Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, abonelik siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formdaki bilgileri okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri

Unvan: ŞULE DEMİR (Şahıs İşletmesi)
Adres: 23 Nisan Mah. 241. Sok. No:8 D:42 Kat:8, Nilüfer / Bursa
E-posta: info@menuyap.online · Telefon: 0531 306 14 95
Vergi Dairesi: Nilüfer

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

MenüYap; restoran ve işletmeler için çok dilli (TR/EN/AR) QR dijital menü oluşturma, yönetim paneli, analitik, anket ve kağıt menü baskı çıktısı gibi özellikler sunan, internet üzerinden erişilen bir dijital yazılım hizmetidir. Fiziki bir ürün teslimatı yoktur.

3. Bedel ve Ödeme

Paketler (Başlangıç, Pro, İşletme) ve aylık/yıllık bedelleri menuyap.online’da güncel olarak yayınlanır. Tüm bedellere KDV (yürürlükteki oran) ayrıca eklenir; ödenecek toplam tutar, vergiler dâhil olarak ödeme ekranında gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile ödeme kuruluşu Paratika üzerinden peşin alınır. Kart bilgileri saklanmaz.

4. İfa Şekli ve Süresi

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınızda anında aktif olur ve seçtiğiniz abonelik dönemi boyunca erişime açık tutulur. Yeni üyelere 15 gün ücretsiz deneme sunulur.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Tüketici sıfatını haiz alıcılar kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmelik m.15 gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi dijital içeriklerde, ifaya tüketicinin açık onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik bedelini ödeyip hizmetin derhal başlatılmasını onayladığınızda bu istisnayı kabul etmiş olursunuz. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuru Yerleri

Talep ve şikâyetlerinizi info@menuyap.online adresine iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

7. Diğer

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir ve onun ayrılmaz bir parçasıdır.